O quadro de servidores do INSS apresenta déficit de cerca de 20 mil funcionários. Essa questão causa uma sobrecarga para o número da equipe atual e isso faz com que haja um atraso cada vez maior nas demandas, com essa demora obtemos um resultado visível em todo o país, as enormes filas em frente aos bancos, onde muitas pessoas estão em busca dos seus benefícios.