O que faz um Escriturário de banco?
O escriturário de banco é a peça fundamental por trás das operações bancárias – eles desempenham um papel vital no atendimento, transações e segredos financeiros!
O cargo de escriturário de banco é uma função comum em instituições financeiras. Os escriturários desempenham várias tarefas administrativas e de atendimento ao cliente, incluindo a realização de transações bancárias, o processamento de documentos, o atendimento a clientes no balcão e por telefone, a atualização de registros e o suporte geral às operações do banco.
Eles também podem ser responsáveis pela venda de produtos financeiros, como contas correntes, cartões de crédito e empréstimos. O cargo exige habilidades em atendimento ao cliente, organização, matemática básica e familiaridade com os produtos e serviços bancários. Além disso, a capacidade de lidar com informações confidenciais e cumprir regulamentações financeiras é fundamental para os escriturários de banco.
Como esse cargo tem um grande destaque na área bancária, atrai cada vez mais as pessoas interessadas em uma boa oportunidade de mudar sua vida. E se você está aqui, imaginamos que seja uma delas, então, para não ficar com nenhuma dúvida sobre o que faz um escriturário(a), nós vamos explicar tudinho.
O que faz um Escriturário do Banco?
No dia a dia, ele é o responsável por resolver os problemas dos clientes nas agências. As atividades e responsabilidades de um escriturário são muitas, mas algumas delas de maneira geral são: comercialização de produtos e serviços do banco; manter o contato com clientes; conferir relatórios e documentos; atuar no caixa, quando necessário; redigir correspondências em geral; preencher a escritura de formulários; atualizar banco de dados.
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Você sabe o que faz um escriturário do Banco do Brasil?
Para você que deseja trabalhar em um dos principais bancos do país, o melhor momento para começar os estudos é agora. O setor financeiro passa por frequentes processos de reestruturação, e a expectativa de novos concursos públicos para essa área é grande.
No último edital divulgado para o concurso, de 2021, as atividades foram descritas desta forma:
- Prestação de orientações aos clientes sobre produtos e serviços oferecidos pelo Conglomerado BB;
- Execução de análise e conferência de documentos, inclusive assinaturas, quando possuir curso de grafoscopia;
- Preparação de correspondências;
- Preparação e processamento de documentos;
- Atualização de registros;
- Resguardo e confidencialidade das informações de interesse do Conglomerado BB;
- Presteza e cortesia no atendimento ao cliente;
- Manutenção e organização dos arquivos sob sua guarda;
- Execução de aplicações financeiras de clientes, segundo as normas estabelecidas;
- Recolhimento e manipulação de informações cadastrais e dados estatísticos;
- Operacionalização de equipamentos de escritório e de atendimento ao cliente e usuário;
- Qualidade das informações prestadas;
- Qualidade e tempestividade dos serviços sob sua condução;
- Adoção de demais ações necessárias para o cumprimento dos objetivos definidos para sua Unidade e para resguardar interesses do Conglomerado BB, nos assuntos relacionados à sua área de atuação.
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Qual o salário de um Escriturário de Banco?
O funcionário desta área tem uma carga horária de 30 horas semanais com a remuneração média inicial de R$ 3.839,39, valor que conta com algumas vantagens como:
- Participação nos lucros ou resultados, nos termos da legislação pertinente e do acordo sindical vigente;
- Vale-transporte;
- Auxílio-creche;
- Ajuda alimentação/refeição;
- Auxílio a filho com deficiência;
- Previdência complementar;
- Acesso a programas de educação e capacitação e possibilidade de ascensão e desenvolvimento profissional.
No entanto, esse valor pode variar de acordo com a região, o porte do banco e o nível de experiência do profissional.
Dessa forma, os funcionários conseguem receber benefícios como 14º, 15º e até 16º salários. Participação nos Lucros (PLR) e as Premiações por atingir as metas são outros pontos muito atraentes. Para se ter ideia, o último valor pago de PLR adicionou R$ 7.571,33 nos salários dos funcionários da instituição.
Por ano, quem atua como Escriturário no Banco do Brasil pode chegar a receber de R$ 76 mil a R$ 86 mil. Como se já não fosse ótimo, ainda há outros benefícios: descontos em financiamentos, consórcios, empréstimos, isenções de taxas, bolsas de estudo para faculdades e auxílio creche.
Vale ressaltar, que o Banco do Brasil oferece a possibilidade de transferência interna para outras áreas e de ascensão, neste caso, por meio de seleção interna.
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05 curiosidades sobre o cargo de Escriturário
#1 – Conhecimentos em várias áreas
Para cumprir bem todas as tarefas diárias, um escriturário precisa ter conhecimentos tanto das ciências humanas quanto das ciências exatas. Sendo assim, é necessário que ele tenha domínio da língua portuguesa, noções administrativas e até conhecimentos matemáticos;
#2 – Formação
Não existe um curso superior específico para escriturário(a). A graduação que mais se aproxima da carreira, se você deseja fazer uma faculdade, é a de Administração. Mas vale lembrar que para concorrer à vaga de escriturário(a) do Banco do Brasil, por exemplo, só é exigido o ensino médio completo dos candidatos;
#3 – Características essenciais
Além de ser ágil, responsável e organizado, é importante que o escriturário seja comunicativo e tenha facilidade de relacionamento interpessoal, já que uma grande parte do tempo desse profissional é atuando diretamente com o público interno e externo do banco;
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#4 – Salário de um escriturário(a)
A remuneração inicial do profissional gira em torno de R$ 3 mil, contando com auxílios, e em uma jornada de trabalho de 30 horas semanais. No caso do Banco do Brasil, há ainda outros benefícios, como participação nos lucros ou resultados e previdência privada;
#5 – Crescimento profissional
Um escriturário(a) do Banco do Brasil tem a chance de se desenvolver profissionalmente e crescer dentro da instituição, por meio de seleção interna. Portanto, há a possibilidade de o profissional passar para novas posições em setores diferentes da instituição.
Leia também: O que fazer depois da prova concurso do Banco do Brasil
O que estudar para o concurso Escriturário de banco?
Pelos editais serem de nível médio, a concorrência para esses cargos é alta. Por isso, é preciso estudar com antecedência e de acordo com um planejamento. Nos último concursos, foram aplicadas provas objetivas e uma redação, que tiveram duração de cinco horas no total.
Para concorrerem às vagas, os candidatos precisavam ter a taxa de aproveitamento em, no mínimo um desses requisitos: 60% do total de pontos das provas objetivas; mínimo de 55% do total de pontos nos conhecimentos básicos ou mínimo de 60% do total de pontos nos conhecimentos específicos.
CONHECIMENTOS BÁSICOS | ||
Matéria | N° de questões | Peso por questão |
Língua Portuguesa | 10 | 1,5 |
Língua Inglesa | 5 | 1,0 |
Matemática | 5 | 1,5 |
Atualidades do Mercado Financeiro | 5 | 1,0 |
| TOTAL= | 25 questões | 32,5 pontos |
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS | ||
Matéria | N° de questões | Peso por questão |
Probabilidade e Estatística | 5 | 1,5 |
Conhecimentos Bancários | 5 | 1,5 |
Tecnologia da Informação | 35 | 1,5 |
| TOTAL= | 45 questões | 67,5 pontos |
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